Năm 2025, Quảng Bình phấn đấu đón 5,5 - 6 triệu lượt khách du lịch, qua đó khẳng định thương hiệu du lịch của tỉnh với những điểm đến, dịch vụ hấp dẫn. Hiện các điểm du lịch, nhà hàng, cơ sở lưu trú chuẩn bị điều kiện tốt nhất, sẵn sàng đón khách cao điểm mùa du lịch.

Làm mới các điểm đến

Tại điểm du lịch Sông Chày - Hang tối (Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng), công nhân đang hoàn thiện những công đoạn cuối cùng trong việc làm mới đường đi ven suối, làm chòi ven suối với nhiều màu sắc rực rỡ. Các bộ phận đã được tập huấn về nghiệp vụ nhà hàng, vận hành an toàn dịch vụ trải nghiệm để đón và phục vụ khách du lịch tốt nhất.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Quản lý điểm du lịch sông Chày - Hang Tối cho biết, dự kiến năm nay, lượng khách đến trải nghiệm các dịch vụ du lịch tại đây rất đông. Đơn vị đầu tư, mua sắm thêm trang thiết bị như: Xe đạp lướt trên mặt nước, ván lướt, sup, đèn đội đầu, đai zipline và các trang thiết bị cần thiết, đảm bảo an toàn cho du khách khi tham gia trải nghiệm dịch vụ.

Điểm du lịch sông Chày - Hang Tối đã tạo các điểm check in mới cho du khách, làm thêm một số nhà nổi ở giữa sông nhằm tạo sự khác lạ cho du khách khi đến đây. Dự kiến cao điểm du lịch 30/4-1/5 năm nay, điểm du lịch Sông Chày - Hang tối đón từ 7.000 - 10.000 lượt khách, đến nay, công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân lực đã cơ bản hoàn thành.

Ông Hoàng Minh Thắng, Giám đốc Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cho biết, mỗi năm, Trung tâm đầu tư khoảng từ 5 - 10 trò chơi mới ở các điểm du lịch. Năm nay, các điểm du lịch sẽ có dịch vụ trò chơi mới như đi xe đạp trên mặt nước, lướt ván bằng điện, chèo Sup vượt thác... Bên cạnh việc tạo sự khác lạ và thu hút du khách, công tác đảm bảo an toàn cho du khách khi tham gia trải nghiệm được đơn vị đặt lên hàng đầu.

Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng làm tốt công tác truyền thông, kết nối với các đơn vị lữ hành, xây dựng tour tuyến, làm mới sản phẩm du lịch. Từ mùa du lịch năm nay sẽ có thêm tuyến động Phong Nha - động Tiên Sơn kết nối sông Chày - Hang Tối. Qua đó, tạo cho du khách có những trải nghiệm trong hang động, cảnh quan dọc sông Son và sông Chày - Hang Tối.

Theo ông Hoàng Minh Thắng, dự kiến trong dịp nghỉ lễ năm nay, ở các điểm du lịch Sông Chày - Hang Tối, suối nước Mọoc, động Phong Nha và động Tiên Sơn sẽ đón trên 60.000 lượt khách. Để phục vụ tốt du khách, Trung tâm du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng chỉnh trang lại cơ sở hạ tầng, cải tạo hệ thống bến thuyền, nhà công vụ, nâng cấp lại cơ sở hạ tầng trong động Phong Nha, động Tiên Sơn; tạo thêm một số điểm check - in mới, kết hợp giữa sông suối và cảnh quan giá trị tài nguyên.

“Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng cũng làm việc với các ki-ot, nhà hàng thuộc đơn vị quản lý, quán triệt việc niêm yết giá, bảo đảm vệ sinh thực phẩm; nhân viên, hướng dẫn viên niềm nở, chu đáo trong việc phục vụ khách hàng. Trung tâm cũng phối hợp chính quyền địa phương đảm bảo an ninh trật từ tại các điểm du lịch, tuyệt đối ngăn chặn tình tràng chèo kéo khách, “chặt chém” khách du lịch”, ông Hoàng Minh Thắng nói.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Bước vào mùa du lịch 2025, Nhà hàng Mực Nhảy (số 49 Nhật Lệ, thành phố Đồng Hới, Quảng Bình) chuẩn bị cơ sở vật chất và các điều kiện tốt nhất phục vụ khách du lịch. Cùng với đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, nhà hàng còn đầu từ thêm một tầng để phục vụ ăn uống; nâng cấp hệ thống đèn, điện chiếu sáng, bàn ghế.

Ông Đặng Văn Chiến, Quản lý Nhà hàng Mực Nhảy (thành phố Đồng Hới,) cho biết, một điểm thu hút du khách là nhà hàng có view biển tuyệt đẹp. Từ nhà hàng du khách có thể ngắm cầu Nhật Lệ 1 lung linh sắc màu về ban đêm. Do đó, cao điểm dịp lễ 30/4-1/5, mỗi ngày nhà hàng tiếp đón từ 300 - 500 khách du lịch đến ăn uống, thưởng thức ẩm thực, hải sản.

“Để phục vụ du khách tốt nhất, các nhân viên, đầu bếp tại nhà hàng từ đầu mùa đã được tập huấn về cung cách tiếp đón, nâng cao chất lượng chế biến món ăn. Đặc biệt, chất lượng hải sản tươi sống luôn được đơn vị đặt lên hàng đầu, “mực nhảy” cùng các nguồn hàng, tôm, cua, ghẹ… luôn chuẩn biển Quảng Bình và tươi, ngon, giá cả hợp lý”, ông Đặng Văn Chiến nhấn mạnh.

Quảng Bình hiện có trên 550 cơ sở lưu trú với khoảng 9.000 phòng, gần 500 homestay và gần 3.000 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống. Hiện các khách sạn, nhà nghỉ tại thị trấn Phong Nha - Kẻ Bàng (huyện Bố Trạch) và thành phố Đồng Hới, đạt công suất phòng đặt trước khoảng 90% dịp lễ.

Bên cạnh nâng cao chất lượng dịch vụ, các chủ nhà hàng, cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đều ký cam kết trong việc niêm yết giá, tuân thủ quy định về đảm bảo an toàn thực phẩm. Các cơ sở lưu trú, khách sạn đảm bảo phòng, chống cháy nổ, vệ sinh môi trường.

Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Bình Đặng Đông Hà cho biết, để phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, ngành tiếp tục triển khai đồng bộ giải pháp như thực hiện hiệu quả quy hoạch tích hợp, tạo điều kiện thu hút đầu tư, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, phát triển sản phẩm mới và đẩy mạnh truyền thông, quảng bá.

Đặc biệt, dịp nghỉ lễ tới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh chủ động phối hợp sở, ban, ngành và địa phương đảm bảo vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, an ninh trật tự, phòng cháy, chữa cháy, chất lượng dịch vụ. Các doanh nghiệp được khuyến khích tung ra chương trình ưu đãi, kích cầu nhằm thu hút khách du lịch.

Theo ông Đặng Đông Hà, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, đơn vị đẩy mạnh chỉ đạo đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nhất là khai thác hiệu quả thế mạnh du lịch mạo hiểm, hang động và nghỉ dưỡng. Sở yêu cầu các cơ sở lưu trú nâng cấp chất lượng dịch vụ, thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử văn minh. Ngành du lịch tỉnh đang tập trung hoàn thiện nguồn lực, đặc biệt là nhân sự chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và phục vụ tốt nhất cho mùa du lịch 2025.

Quảng Bình được mệnh danh là “Vương quốc hang động” với gần 400 hang động lớn nhỏ. Cùng với tham quan, khám phá các điểm du lịch tại Phong Nha - Kẻ Bàng, du khách có thể tắm biển, nghỉ dưỡng và thưởng thức hải sản tại bãi biển Nhật Lệ, Bảo Ninh và Quang Phú, tham quan các điểm Di tích lịch sử văn hóa như Khu mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp, chùa Hoằng Phúc trên 750 tuổi, đền Thánh mẫu Liễu Hạnh...