Các nhà mạng tiếp tục phát đi thông báo, khuyến nghị khách hàng chuẩn hoá thông tin thuê bao trước “giờ G”, tránh bị gián đoạn liên lạc sau ngày 31/3/2023.
Những ngày qua, nhà mạng di động ở Việt Nam đã bắt đầu gửi tin nhắn, triển khai cuộc gọi thông báo tới các thuê bao di động trong diện cần phải chuẩn hóa thuê bao. Tuy nhiên, người dùng di động cần cẩn trọng trước các cuộc gọi lừa đảo về việc cung cấp thông tin cá nhân phục vụ chuẩn hoá thông tin thuê bao.
Đến ngày 31/3, tất cả các thuê bao di động đang hoạt động phải đảm bảo thông tin trùng khớp với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Những trường hợp không chuẩn hóa sẽ bị khóa thuê bao. Để biết số điện thoại của bạn có cần chuẩn hóa thông tin không, hãy thực hiện theo hướng dẫn này.
Có tới 3,5 triệu thuê bao di động có thông tin chưa chuẩn, không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Các thuê bao này sẽ bị khóa sau ngày 31/3/2023 nếu không được chuẩn hoá thông tin. Để không bị khóa thuê bao, đây là cách chuẩn hoá thuê bao di động mà người dùng cần biết.
Tối 13/1, pha lập công muộn của Văn Thanh giúp Việt Nam có trận hòa đầy kịch tính trước Thái Lan trên sân Mỹ Đình. Kết quả này không chỉ khiến người hâm mộ bóng đá Việt Nam vui mừng mà người dùng Viettel cũng vô cùng phấn khởi vì được miễn phí nhiều dịch vụ.
Thông tin từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cho biết, đơn vị này đã đề xuất với Bộ Thông tin và Truyền thông cho tiến hành chuyển đổi thuê bao di động từ 11 số sang 10 số trước thời gian quy định.
Ngày 29/5, Bộ Thông tin và Truyền thông đã chính thức công bố thông tin chi tiết việc đổi thuê bao 11 số thành 10 số của 5 nhà mạng. Việc chuyển đổi này sẽ bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019, ước tính khoảng 60 triệu thuê bao sẽ phải thực hiện việc đổi số.
Trong ngày 18/5, một số thuê bao của Viettel đã nhận được tin nhắn thông báo lần thứ nhất từ nhà mạng về việc nếu không bổ sung ảnh chụp, thông tin chính xác có thể bị chặn một chiều từ ngày 2/6.
Tuy nhiên, thực tế thì mức cước trên được quy định cho các doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ kết nối cuộc gọi thoại của mạng di động và mạng nội hạt; các tổ chức, cá nhân liên quan tới hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.
Thời gian qua, nhiều người dân phải chạy đôn chạy đáo xếp hàng chờ chụp hình chân dung thuê bao điện thoại di động tại các nhà mạng với tâm trạng mệt mỏi, bức xúc. Vậy việc chụp hình chân dung thuê bao có đúng luật và công bằng?
Theo ghi nhận của phóng viên Báo điện tử VietnamPlus vào ngày 24/4 tại một số điểm giao dịch của nhà mạng tại Hà Nội, tình trạng chủ thuê bao di động chen nhau để bổ sung thông tin, ảnh đã không còn.
Đa phần khách hàng không phản đối việc nhà mạng yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, trong đó có ảnh chân dung, tuy nhiên họ cho rằng, cách làm của các nhà mạng gây khó khăn và không tôn trọng người dùng.
Trước câu hỏi liệu sau ngày mai (24/4), thuê bao di động chưa hoàn thành việc cập nhật, bổ sung thông tin theo quy định thì có bị cắt liên lạc hay không?, chiều 23/4, Cục Viễn thông (thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông) đã chính thức lên tiếng về vấn đề này.
Trước thông tin nếu không bổ sung thông tin và ảnh trước ngày mai (24/4), thuê bao sẽ bị chặn khiến nhiều người dùng dù không thuộc diện nhận được tin nhắn cũng đã tới cửa hàng để bổ sung thông tin...
Để giảm tải cho việc đăng ký trực tiếp tại các điểm giao dịch, một số nhà mạng cho phép chủ thuê bao tự đăng ký bổ sung qua mạng nhưng nhiều người gặp không ít rắc rối trong quá trình thao tác.
Dù không đăng kí các dịch vụ tăng thêm (có tính cước hàng ngày hoặc hàng tháng), nhiều thuê bao điện thoại vẫn bị nhà mạng âm thầm thu cước dịch vụ bởi nhà mạng tự... đăng ký dùm cho khách hàng. Khách hàng nếu không phát hiện, hàng tháng vẫn bị trừ tiền mà vẫn không biết mình xài dịch vụ gì.