Dù là ở trường học, nơi làm việc hay trong cuộc sống, việc giao tiếp với mọi người và xây dựng mối quan hệ tốt với họ luôn là điều không thể thiếu, vì vậy kỹ năng giao tiếp là một trong các kỹ năng sống quan trọng nhất.
Dù là chốn công sở hay bất cứ môi trường nào cũng không thiếu người tốt, kẻ xấu. Gặp phải tuýp người có những đặc trưng sau đây thì nên tránh quan hệ thân thiết, cẩn trọng lời ăn tiếng nói để đỡ rước họa vào thân.
Lăng kính cuộc sống dưới góc nhìn của bạn chính là đời sống thực tế của bạn, lời lẽ tử tế có thể thay đổi cuộc đời của bạn. Người thông minh họ luôn hiểu làm thế nào để gìn giữ một tướng miệng sang.
Việc chửi thề với người bình dân - số đông xã hội - là chuyện khá bình thường trong đời sống của họ, có khi còn là một nhu cầu, nên thật khó để phê phán, lên án.